Tá Na Nuvem 059 – Azure Bot Service

Vinícius Perrott 18 de outubro de 2019 665 17 3

Tá Na Nuvem!

No programa Tá Na Nuvem 057 falamos sobre a automação de processos robóticos por soluções de RPA e deixei uma lista com as 25 principais soluções do segmento apontados pelo Gartnet se você ainda não conferiu depois da uma passada lá no Tá Na Nuvem 057, combinado?

Uma coisa que é comum confundir é a robotização com a criação de bots, os nomes podem confundir e parecer que não a mesma coisa, mas as suas finalizadas e aplicações são totalmente distintas e cabe aqui um entendimento sobre BOTs.

No Microsoft Azure existe um recurso chamado de Serviço de Bot, que você pode criar seu assistente de autoatendimento utilizando alguns meios.

Quando tive em um treinamento de Bots na Microsoft descobrir que podemos criar esse recurso com poucos cliques e sem a necessidade de codificação, isso mesmo que falei, nada de código.

Achei incrível a facilidade e simplicidade do ambiente no Azure, basicamente o que você precisa é uma lista com as perguntas e respostas e cadastrar ou no caso importar o arquivo para o seu ambiente e incorporar seu Bot no site ou aplicação, essa parte no site deu um pouco mais de trabalho, mas no final deu duto certo.

Claro que um bot como esse existem milhares de ferramentas no mercado que podem criar para você algo parecido, algumas nem tão fáceis e outras nem tão completas, ficando o Azure Bot Service a que mais pode atender a projetos que pretende a cresce.