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Com presença no Brasil há mais de 10 anos, além de possuir 14 escritórios em 11 países, TOPdesk mira em expansão mundial
A TOPdesk, fornecedora global de software de gerenciamento de serviços, recebeu investimentos de aproximadamente 200 milhões de euros da CVC Growth Funds, o braço de investimento em tecnologia da CVC. Com este aporte, a CVC Growth Funds adquire uma participação minoritária na companhia e irá acelerar seu crescimento e desenvolvimento, em colaboração com o cofundador e CEO, Wolter Smit, e o CFO Rob Haaring. Este investimento marca um momento crucial na história da TOPdesk, pois representa a primeira instância de infusão de capital externo para a empresa, que permaneceu sob propriedade dos seus fundadores até então.
Ao mesmo tempo, as empresas de canal sediadas no Reino Unido e em toda a Europa estão buscando oportunidades de crescimento em outros lugares, especificamente no Oriente Médio. Veremos mais parcerias e aquisições em 2024, à medida que o mercado continua a crescer.
A desenvolvedora de software baseado em Delft, na Holanda, fornece software de gerenciamento de serviços há quase 30 anos, e auxilia mais de cinco mil organizações em todo o mundo por meio de uma prestação de serviços gerenciados de tecnologia MSP (Managed Service Provider). A TOPdesk possui 14 escritórios em 11 países, contando com equipe de mais de 1.000 pessoas.
Nos preparativos para a próxima fase de crescimento, a TOPdesk procurou um parceiro estratégico para aumentar o valor aos clientes, funcionários, produtos e para o próprio negócio. A companhia enfrentou o desafio privilegiado de escolher entre uma infinidade de potenciais investidores durante o processo de busca. Após uma avaliação abrangente e rigorosa, a CVC emergiu como o parceiro ideal, demonstrando compromisso genuíno, capacidade de contribuir com conhecimento e experiência e uma firme ênfase no alcance dos objetivos de Responsabilidade Social Empresarial (SER). Além disso, a CVC reconheceu a força dos valores e da cultura da TOPdesk.
“Foi gratificante ver o interesse significativo de inúmeras empresas em nosso negócio de software. Nosso crescimento estável, posição única no mercado e clientes satisfeitos de forma consistente nos tornam um parceiro atraente. Estou muito satisfeito por finalmente termos chegado a um acordo com a CVC, porque eles demonstraram paixão por nossa empresa, nossos valores e oportunidades de crescimento. Este passo emocionante parece extremamente certo e estou orgulhoso de embarcar no próximo capítulo da TOPdesk com eles”, diz Wolter Smit.
Sebastian Künne, diretor administrativo sênior da CVC, acrescentou: “A paixão que Wolter e sua equipe têm em fornecer novos recursos aos clientes tornou este negócio o sucesso que é hoje. A prova do trabalho árduo é a excelente reputação da TOPdesk e a fidelidade de clientes satisfeitos que depositam sua confiança neles para apoiar seus fluxos de trabalho de serviços corporativos e de TI. Estamos entusiasmados em apoiar o Wolter para que esse líder de mercado alcance muito mais clientes e novas regiões em todo o mundo.”
A TOPdesk oferece ao mercado uma plataforma que simplifica o trabalho dos service desks de TI. Há mais de 25 anos, a empresa baseada em Delft fornece software de gerenciamento de serviços e tem auxiliado mais de cinco mil organizações em todo o mundo a alcançar uma prestação de serviços consistente. O que diferencia a TOPdesk na área de gestão de serviços é a sua equipe interna de especialistas. Com experiência e melhores práticas, a TOPdesk orienta as organizações passo a passo no alcance de seus objetivos, sejam elas com o foco no autoatendimento ou na colaboração com outras equipes de serviço. A empresa conta com mais de 1.000 funcionários. Para mais informações acesse: https://www.topdesk.com/nl/. Siga-nos no LinkedIn.
Bate papo com João Gonçalves, Fundador e CEO da JoGo, ele compartilhou como a empresa transforma startups por meio do serviço “Growth Squad as a Service”. Esse serviço é dividido
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